如果是快递公司将快递丢失的，应当按照交付或者应当交付时其中货物到达地的市场价格进行赔偿。当事人有约定的，约定优先，没有约定或者约定不明确，依照法律规定。当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容，没有约定或者约定不明确的，可以协议补充。也可以先申请延迟收货并要求卖家补发，或者向卖家申请全额退款。

　　卖家如何要求快递公司赔偿

　　以网购为例，虽然货物受损，直接影响到买家没法收到货，但和快递公司签订承运货物合同的是卖家，因此快递着火受损后，只有卖家有权要求快递公司赔偿。

　　但如果此次识货事故由于不可抗力、货物本身的自然属性或者合理损耗、或是托运人、收货人的过错，则快递公司不需要承担赔偿责任。但快递公司负举证责任，如果不能证明前述三种情形的存在，就要承担损害赔偿责任。

       法律依据

　　《民法典》第八百三十三条  货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

　　根据《快递市场管理办法》规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《邮政法》相关法律规定赔偿。