返回
首页 > 生活常识

解释消费者定义 消费者的合法权益有哪些

时间: 2023-01-16

  消费者是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。我国《消费者权益保护法》将为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的行为,界定为消费者的消费行为。根据这一规定,消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。

  消费者的合法权益有哪些

  1、安全权

  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。

  2、知情权

  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,以及服务的内容、规格、费用等有关情况。

  3、自主选择权

  消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。

  4、公平交易权

  消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。消费者购买商品或接受服务,是一种市场交易行为,如果经营者违背自愿、平等、公平、诚实信用等原则进行交易,则侵犯了消费者的公平交易权。

  5、求偿权

  消费者享有依法获得赔偿的权利,简称求偿权。

  6、结社权

  消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称结社权。

  7、获知权

  消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称求教获知权。消费者获得有关知识的权利,有利于提高消费者的自我保护能力,而且也是实现消费者其他权利的重要条件。

  8、人格尊严受尊重权

  消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。

  9、监督权

  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权。

  法律依据

  《消费者权益保护法》第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。

猜你喜欢

版权所有 Copyright©2023 餐饮美食网 版权所有

粤ICP备15109582号

联系邮箱:187348839@qq.com