自动聊天机器人 微信自动发消息机器人公众号是企业进行营销的一种营销方式，面对庞大的客户群体，任何一家企业都不愿错过这种营销方式，公众号机器人回复快吗？是怎么自动回复聊天的？内容来源：www.sobot.com一、公众号机器人回复快吗公众号机

公众号是企业进行营销的一种营销方式，面对庞大的客户群体，任何一家企业都不愿错过这种营销方式，公众号机器人回复快吗？是怎么自动回复聊天的？

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一、公众号机器人回复快吗

公众号机器人回复快是设定了自动回复功能，只需要你的公众号类型是订阅号即可。另外，自动回复又分为：关键字回复、接到消息回复、被回复。接下来说说它们的设置方式，要想使得机器人回复快速，我们要设置自动回复功能，如何设置呢？

1、关键字回复

根据设定关键字标准，迅速开展自动回复，当客户向公众号发送含有关键词的话，或是关键词的情况下，就会自动识别进行回复。

2、接到消息回复

接到消息回复指的是，要是客户推送消息，无论推送哪些内容，都是会自动回复消息。适用回复文本、图片、音频，但是只能回一条。

3、被回复

被回复，说白了便是公众号后自动回复，要是，就会弹出消息。适用文本、图片、音频。使用方式跟上边的接到消息回复是一样的，都只能设定一条。

二、公众号机器人怎么自动回复聊天

1、及时回复粉丝消息

进入【客服系统】后台，找到【推送提醒】，选择【消息推送设置】，目前支持消息推送（需要）、企业推送（需要绑定企业账号）。

2、高效处理粉丝消息

可以通过关键词回复+智能菜单来实现，将话术添加到知识库中，设置菜单名称、内容、标题等相关信息。

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