电销的技巧和方法,电销怎么做有什么技巧。小编来告诉你更多相关信息。

1、初次接听/拨打电话

话术标准（1）电话铃响三声内有人接听

话术范例：专人接听，准备话术、资料，做好记录。

话术标准（2）电话接待/拨打四段

话术范例：1、获取姓名：早上好！（分时问候）XX房产经纪公司。我是房产经纪人XXX，您可以叫我小X就可以了。（两次报名）请问有什么可以帮到您？……请问女士/先生您贵姓？

话术范例：2、做简单的需求分析：X女士/先生您好，您是想询问XX小区的房子的价格是吧……

话术范例：3、使用邀约理由：为了方便您更好的了解这套房，可以等你有空的时候实地看房哦~。

话术范例：4、确定时间：您看是周六上午还是下午来方便？（选择法）您可以随时找我，我叫XXX，（再次报名），到时候我会联系您的。如果有任何问题，请随时和我联系。请问您还有什么其他问题吗？谢谢您的来电，X先生/女士，再见！

2、日常跟进 （1）客户关怀

话术范例：某某先生女士，您家里装修（或者别的事情）的怎么样了？这段时间忙坏了吧！装修最让人头疼的，事情特别多，是不是每一个细节都要盯着，我家当时装修的时候我可是深有体会啊！今天打电话就是问候一下你，顺便想了解一下您现在对那套房考虑的怎么样了？

（2）小道消息

话术范例：某某先生/女士，不知道您听没听说没XXX要涨价了/政策变动了，业主可能要涨价，我今天跟他闲聊的时候他还说他一朋友卖多少多少钱，感觉自己卖低了，我感觉和你一直处的都不错，所以第一时间把这个消息告诉你，你看看这两天哪天有时间过来咱们再谈谈。

（3）意外惊喜

话术范例：某某先生/女士，告诉您一个好消息，我们售楼中心现在开展车特价优惠活动，我感觉这个活动对您购房特别有帮助，而且这个活动只搞一个月，下个月就取消了，我第一时间给您打电话通知您这个好消息，您看看哪天方便来店里看看？

3、活动邀约（邀约五步骤）

（1）确认顾客姓名

话术范例：XXX先生/女士，您好！

（2）自我介绍

话术范例：我是XX店的XX，您还记得吗？

（3）确认是否接听方便

话术示范：感谢您的接听，占用您几分钟时间，请问您方便接听电话吗？

（4）寒暄赞美

话术范例：您上次看房时给我留下很深的印象，对房的了解真的很专业，我做了这么多年房产销售，没有几个客户能够提出向您这么专业的问题，真的，比我们有些销售顾问还专业，有空见面的时候还需要好好向您请教。

（5）告知目的，陈述利益

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