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保险理赔需要携带哪些材料 保险理赔流程有哪些

时间: 2023-01-14

  保险理赔需要携带的材料各有不同,因为不同的保险、不同的险种,理赔所需要的材料是不同的。比如医疗险的理赔需要有医院的医疗费用清单,但不管是申请什么险种的理赔,都需要提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明材料,而且保险理赔的材料一定要准确。

  保险理赔流程有哪些

  1、出险报案

  发生保险事故后,及时拨打保险公司客服电话,保险公司客服人员会告知理赔所需要的材料,并进行相应的理赔引导。

  2、提交理赔申请

  准备好理赔所需要的材料后,可到当地保险公司柜台申请办理理赔,如果是当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户,可将理赔申请材料寄到保险公司进行理赔。

  3、理赔审核

  保险公司接收理赔材料后,进行理赔调查及审核。

  4、理赔决定

  审核过后,保险公司会及时作出理赔决定,决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金;如果是决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。

  法律依据:

  《中华人民共和国保险法》

  第二十二条规定:保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

  保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

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