物业费纠纷的案由，需要根据实际造成物业纠纷的原因而定，一般包括物业费收取纠纷、物业服务纠纷、物业赔偿纠纷等。在物业费纠纷案件中，多是物业服务企业起诉业主索要物业费。业主多是自然人主体，相对于物业服务企业组织体来说举证能力较弱。物业服务企业提供物业服务，依照国家规定必须建立相应的服务管理制度。

　　物业服务合同的性质

　　物业服务行业是随着人们居住环境的改变而逐渐形成的。随着人口不断地向城市集中，地少人多成为城市的一个显著特点。为了解决城市居民居住问题，住房向立体方向发展，出现了多层住宅，改变了过去一家一院的独立居住状况。由此，房屋所有权制度受到了极大的冲击，出现了建筑物区分所有权这一新的物权种类。建筑物区分所有权制度是物业服务制度的法律基础。建筑物区分所有权是一种复合性的不动产所有权。业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。共同管理权表现为对建筑物管理、维护和修缮等共同事务决定过程中形成的成员权。物业公司，是接受物业管理区域内全体业主的委托，以有偿服务的方式，为物业管理区域内的公共事务提供综合性、专业性且具有公益性的管理和服务的独立法人。取得相应的资质证书是企业开展物业管理和服务业务的前提条件。物业公司每年都要按照规定向有关部门完成备案登记工作。

　　法律依据

　　《物业管理条例》第三十六条

　　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

　　第十一条

　　【业主决定事项】下列事项由业主共同决定：

　　（一）制定和修改业主大会议事规则；

　　（二）制定和修改管理规约；

　　（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；

　　（四）选聘和解聘物业服务企业；

　　（五）筹集和使用专项维修资金；

　　（六）改建、重建建筑物及其附属设施；

　　（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

　　第十二条

　　业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。

　　第十五条

　　业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：（五）业主大会赋予的其他职责。

　　《物权法》第三十九条

　　所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。