应如何确定物业服务人的责任 物业服务企业承担的责任有哪些
小区物业服务人的职责有物业服务转委托产生的相关义务、保养维护义务、管理义务、定期报告义务、禁止以不合理方式催交物业费、通知义务、交接义务、继续管理义务。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
物业管理的义务是什么
1、物业共用部位的维护和管理;
2、物业共用设施设备的运行、维护和管理;
3、物业管理区域内的检查和维护物业服务区域内的基本秩序;
4、物业管理区域内装修管理;
5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管道、设施的维护进行必要的协调和管理。
6、对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条:
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。