物业服务人的一般义务是按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。在物业服务合同当中应该约定清楚物业服务人的应尽义务，物业服务方和业主都有应尽义务及享有的相关权利。

　　物业服务人有哪些权利

　　1、有权根据有关法律、法规，结合实际情况，制定小区物业管理办法。

　　2、依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理，这既是行使权利，也是履行义务。

　　3、有权制止违反规章制度的行为。

　　4、有权要求业主委员会协助。

　　5、有权选聘专营公司承担专项管理业务。

　　法律依据

　　《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。