物业服务人是指为业主提供服务的人，其包括物业服务企业和其他管理人。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务人的基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

　　前期物业服务合同的基本内容有哪些

　　1、合同的当事人：物业服务合同的当事人就是建设单位与物业服务企业，其中建设单位以及物业服务企业一般都是法人组织。

　　2、物业基本情况：物业基本情况包括物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等方面的内容。

　　3、服务内容与质量：服务内容主要包括：物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地环境管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

　　4、服务费用：服务费用包括：物业服务费用的收取标准、收费约定的方式；物业服务费用开支项目；物业服务费用的缴纳；酬金制条件下，酬金计提方式、服务资金收支情况的公布及其争议的处理等。

　　5、物业的经营与管理：物业的经营与管理包括：停车场和会所的收费标准、管理方式、收入分配办法；物业其他共用部位共用设施设备经营管理经营与管理。

　　6、承接查验和使用维护：承接查验和使用维护的主要内容包括，执行过程中双方责任义务的约定。

　　7、专项维修资金：专项维修资金的主要内容包括这部分资金的缴存、使用、续筹和管理。

　　8、违约责任：这部分内容主要包括违约责任的约定和处理、免责条款的约定等。

　　物业服务人员有哪些权利

　　1、根据有关法律法规，制定小区管理办法，但需结合实际情况。

　　2、根据物业管理办法与管理合同对住宅小区实施管理。

　　3、根据物业管理合同和有关规定收取管理费用。

　　4、有权制止违反规章制度的行为。

　　5、有权要求业主委员会协助管理。

　　6、有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务。

　　法律依据

　　根据《民法典》第九百三十七条

　　物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

　　物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。