商铺和物业发生纠纷该可以找当地物业管理部门。商铺也是属于业主，所以物业和业主发生纠纷之后，最好可以双方之间先调节，如实在无法调解的，可以找当地的房地产管理局的物业管理处来进行投诉。而且双方之间是如果业主进行投诉的话那么物业就需要进行整改，双方也可以通过诉讼来解决问题。

　　物业乱收费可以找哪个部门投诉

　　1、业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。

　　2、业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。

　　3、逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。

　　4、关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。

　　物业纠纷诉讼时效是多久

　　物业管理费纠纷诉讼时效是三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

　　法律依据

　　根据《民法典》第一百八十六条

　　因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

　　第一百八十六条

　　因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。