如果是租客违约，违约金房东可以依据租房协议不予退还，不违法。如果想要减少损失，须与房东协商，租赁期间双方必须信守合同，任何一方违反本合同的规定，依据事实轻重，按年度须向对方交纳年度租金的10%作为违约金。如果是房东违约，不退还租金的，可以协商要求退还。

　　租房纠纷的解决

　　1、租房纠纷协商解决。房屋租赁当事人因租赁房屋发生纠纷的，应当协商解决，可以寻求一位无利害关系的人在场作为见证人。

　　2、租房纠纷协商不成的，请求调解。租房纠纷协商不成的，可以向居民自治组织或者是居委会请求调解，也可以找房管所相关工作人员解决。

　　3、租房纠纷协商不成的，提起民事诉讼或者申请仲裁解决。租房纠纷协商不成的，应当按照房屋租赁合同中约定的民事诉讼或者申请仲裁解决。

　　法律依据

　　《民法典》第一百八十六条：因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

　　《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。