如何将用户需求转化为产品需求
面试官是想知道你对用户需求分析、筛选、排序以及设计的思路。产品经理需要做的就是去判断这个需求靠不靠谱、是否真实、如何来描述。
首先保持二八原则,只有普遍用户的需求,才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要,其他大多数用户都不需要,你就不需要做。
当用户有强烈需求的时候,我们需要从用户需求中找突破口,找准用户动机,根据产品框架研究用户需求向产品属性的转化方法。
比如用户在旅行中需要水,那么你就要问用户为什么需要水?用户说口渴了,那这时候你给他水就好,如果用户是因为太热,你能不能给他防晒服,甚至考虑一下用户体验,觉得防晒服太麻烦,提供防晒霜呢。