企业微信是一款高效实用的办公通讯服务软件，为用户带来了多种实用功能，企业微信与微信的联系越来越密切，已经打通不少功能，包括与微信用户聊天、支持互通群聊、定制企业微信专属红包等。开放了客户朋友圈功能，企业员工可将活动信息、产品动态等内容发布到「客户朋友圈」，而客户可以在自己的微信朋友圈中看到这些内容，等于实现了企业微信和微信朋友圈的互通。在这里为各位介绍一下微信客户朋友圈如何使用，以及有什么限制？下面我们就来聊聊企业微信客户朋友圈。

如何使用企业微信客户朋友圈？

客户朋友圈发送入口：可通过【工作台】->【朋友圈】-> 【发表】将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。

可以自定义编辑产品介绍、活动信息、优惠详情等内容并发布到客户的朋友圈，客户也可以通过员工个人主页的朋友圈入口进行查看。

而企业为员工统一创建朋友圈时，管理员只需在企微后台的客户联系中点击客户朋友圈，将发布类型更改为【企业发表】，即可筛选发送成员/部门并创建，在成员确认后，就可以直接将内容发表到客户的微信朋友圈。

微信客户朋友圈可以起到什么作用？ 购可在企业微信端向客户群发优惠券、节日祝福、活动预告等信息，顾客则在微信端接收信息。此次客户朋友圈或许是企业直接在客户朋友圈发送消息，客户就能看到，打扰性更低。

企业微信的核心价值，即“连接”能力——连接企业内部、连接上下游、连接客户。目前，81%的零售行业百强企业已开通企业微信。

针对顾客服务场景，企业微信团队提供了基于会员服务的的9大能力——企业身份认证、客户标签、欢迎语、管理客户关系、快捷回复、群发助手、直发服务小程序、可视化统计、挂接CRM，帮助企业拓宽服务场景，提高复购率。

可以查看客户的朋友圈吗？

很遗憾，目前暂不支持通过企业微信查看客户朋友圈。

大家可以明显得感觉到，客户朋友圈在帮助企业做客户触达和营销时还是十分有效的，但目前限制较多。究其原因，是官方不希望企业发送过多的营销内容打扰到客户，以微信用户体验为首要准则。

这就要求我们企业必须掌握精细化运营的能力。

利用给客户打标签的功能，把客户按标签分类后，给不同类别的客户发送相对应的营销内容：可以给不同商机意向的客户推荐不同产品；或是不同身份的客户发送个性化营销文案等等，来实现精准推送，提高成交。

企业微信客户朋友圈有什么限制？

虽然客户朋友圈有上述诸多优点，但和消息互通程度相比，企业微信和微信的朋友圈互通还并不完全，仍有诸多规则限制：

企业成员发布内容：同一客户每日只能看到1条内容，一次最多选择200个客户；

企业发布内容：同一客户每月只能看到4条内容，目前没有选择人数上限（和服务号规则类似），企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响；

内容形式上，目前仅支持文字+图片(9张)与视频(15s)两种。