阚清子被淘汰的真实原因[阚清子回应被淘汰事件]
阚清子回应被淘汰
11月8日晚上,最新的一期《亲爱的客栈》中,刘涛将业绩第二的阚清子淘汰了,刘涛作为客栈的老板认为阚清子做事太显浮躁,最终决定让她暂时退出合伙人竞争,这也意味着阚清子失去单独接待客人的资格,只能成为其他管家的助理。
对于这个决定,阚清子于11月9日一早发文回应被淘汰:“被淘汰我也没想到,但没有什么是急救大辣块解决不了的,哈哈……这都不是事儿…… ”随后,有网友在微博下方还为阚清子加油鼓劲!
但是还有网友表示,这样的决定一点都不冤枉阚清子,为什么这么说呢?小编为大家介绍一下。
阚清子被淘汰不冤枉
1、喜欢怨天尤人
阚清子作为亲爱的客栈的老员工,应该是心态上都要比新人要好。但是,在一次挤羊奶的时候,因为羊的不好驯服,她表示:“你再努力,老天爷不给你这个饭吃,也没有办法”,在新员工李兰迪、林心如这些新员工都在努力尝试的时候,她只想着怨天尤人,这样不从自己身上找原因,怎么能做好呢?
2、太急于达成KPI
在亲爱的客栈里面,个人的KPI是很重要的,阚清子把这件事看得非常重,甚至在与客户沟通的时候,她总是在和客户谈及“钱”的问题,她甚至她甚至连陪客户转一下客栈的服务都收钱了,这本来是她分内的事,她都私自做主收费了,这显然是没有把规章制度放在眼里,幸好刘涛及时纠正了这个错误,要不然客户估计还以为进了一家黑店。
3、对客户不负责
她带领客户挤羊奶,由于没有提前预约,导致大家还得等羊,这已经很不专业了,她还把客户晾一边,自己与李兰迪说起了长长的悄悄话,甚至两人开始吃起了零食,连羊群回来了,她却全然不知,结果客户自己去羊圈里了。
4、不懂得控制自己的情绪
遇到问题,她嗓门很大,会发叫惊叫,甚至是抱头的动作,似乎她比客户还紧张,让人觉得咋咋呼呼,而且不分场合,不分轻重,床单难铺,你当客户面吐槽:“这是我铺过的最难铺的床”,为客户做早餐时被油溅到身上,她在厨房大喊大叫,声音很大,这已经严重影响到了客户,刘涛已经去厨房提醒过了她,结果她依然还不知悔改!