社群运营存在的问题有哪些(社群运营常见的8大问题)，小编带你了解更多信息。

虽然社群内每个人背后的能量不同，但其能量能否得到释放在于社群能否让社群 成员的人性得到合理性释放。而如何激发人性，就需要明确在社群定位下的用户需求 是什么，然后为用户创造更多的利益收获机会，让用户在得到利益的同时奉献能量， 最后通过文化留住社群成员，激发其主动邀约同样文化喜好、价值认知的好友加入。

1.如何有效地维护运营社群？

首先设置人群门槛，这样不但能保障社群的质量，还会使成员感受到加人该社群 来之不易，从而形成身份认同感，更加珍惜社群。其次必须设立“群规”，任何组织, 没有规矩，难以成方圆，社群也不例外。一个好的群规能高效快速建立质量比较高的 群，其次能更好地长期维护发展这个群，防止社群混乱，增强用户之间的连接便利性 和真实性。

社群发展到一定阶段后，一定要将社群的成员按照贡献凌与影响力划分会员层 级，像打游戏升级一样设置任务、点数、关卡、徽章等激励体系。这时候就会产生所 谓的会员或者非会员，这种身份感的认同会使一部分成员对社群产生更加强烈的认同感、归属感，让他们与另外更大一部分的旁观的、好奇的投机者或随机性成员区分 开，最后形成社群真正的力量。同时，需要一定的管理和奖惩机制，及时清理灌水、 发广告等行为。

什么是好的微信群呢？有四个标准：

群规明确。一个好的微信群，建立之初就必须要明确群规。

主题鲜明。例如新媒体、篮球运动、创业、亲子母婴等主题群。

人群精准。社群主题明确，那么人群定位就要精准，并且最好之间都熟悉 认识。

定期组织线上线下活动，尤其是线下活动，维护发展一个群最好的方式就是互 动，线下互动更能促进群关系发展。

以闺蜜圈为例，这个群的粉丝超过20万，粉丝量很大，七八个人在维护。维护 这么大量级的粉丝社群，他们靠的就是线下活动，先期做的都是大型活动，之后逐个 分散线下小型深度聚会沙龙，这里强调的就是深度。举办的社群线下活动不一定要很 大型，关键也不在于参与人数的多少，而是线下活动是否够深，一次主题性线下活 动，切实帮助他们解决问题或者活动带来了后续深远的影响。

2.社群粉丝经济如何变现？

兴趣聚焦、沟通协作与商业变现是社群的三大核心功能，在聚集、沉淀用户的基 础上，通过沟通模式和协作模式的创新，不断激活用户的参与度、连接度和信任感： 盘活粉丝经济和分享经济，是社群实现变现的基本模式。

社群价值变现可分为平台渠道和产业生态两大层面。渠道价值主要体现在传统、 导流、公关、交互四方面，具体为广告变现、电商导流、品牌包装、口碑营销。从产 业生态价值链来看，社群可以低成本、高效率地实现行业资源的整合，打通产业链的 上下游，实现从资源供应链、渠道方、竞合方到用户市场的多层级整合。

微信社群的变现模式分两种：直接变现和间接变现。

直接变现的模式比如付费微信群，在微信群里开展线上讲座并收费或者组织其他 的收费活动，比如做拍卖、卖书、卖课程、做产品等。甚至还有人建立了一个群，每 个人收费10元，然后请了十位微信运营做得不错的朋友在群里分享讲课，这也是一 种盈利模式，直接变现。

间接变现模式则是把你的这个社群当作一个媒体平台，用来维护粉丝关系，而是直接产生利益。比如你建立一个微信群，通过这个微信群认识了很多同行业的人. 通过它扩大了自己的人脉圈。这不是产生直接收益的，主要是间接变现。很多公司i 建立自己的微信群、粉丝群，然后维护，这都是在长久的运营过程中实现间接变现的办法。

3. 设计社群仪式感

凝聚一群人做一件事，除了要有清晰的使命，还需要固定的仪式化行为。社群需 要通过仪式来宣告它的存在，发出它的价值主张，并推动其发展。通过举行仪式可以 强化品牌社群成员的共同价值观，从而增强成员间的凝聚力。从制度经济学角度来 看，仪式从某种程度上具有社会聚集功能，可以降低交易成本。

家庭有春节，夫妻有纪念日，小米有橙色星期五（发布最新MIUI）,总之，都有 固定的仪式化行为。所以，社群也是一样的：需要把活动仪式化，否则社群成员根 本不知道自己应该做什么，也无法形成固定的使用习惯，更无法对下次的活动产生 预期。

仪式感，从0开始的小社群，不要轻易拉人，只选精华，精准目标群友。如需加 人群，必须通过申请，人群要接受群规奖惩等，以此保证社群成员的纯度。

参与感，通过有组织的讨论、分享等，以此保证群内有话说、有事做、有收获的 社群质量。不断举办线下活动，促使线上活跃分子线下的深度交流，不必在乎人数， 关键在于深度。

组织感，比如通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群战斗力。

归属感，比如通过线上线下的互助、活动等鼓励群友参与活动交流，以此保证社 群凝聚力。

4. 如何激发社群的群体智慧？

社群的每个成员都有一定能量。每个人都希望在社群内有归属感，展现自我价值，吸引有价值的人进行交往，实现自我价值。而这一切的实现，除了需要活动这些 载体外，更多的是需要用户贡献自己的智慧。

当一个用户在群体内表现出自己的智慧、能力时，其个人魅力才会得以体现，进 行吸引有价值的人进行交往，吸引崇拜他的人关注他。

如何让用户表现出自己的智慧，这需要制定出贡献智慧的判断标准和奖励回报机制。让大家在同一平台上，用奖励吸引用户贡献，然后实现其智慧并形成成果，或在社群内进行推广，表现出对智慧的认可和尊重。

激发群体智慧的具体形式包括：悬赏式的解决方案征集和奖励式的主动价值奉献， 体智慧也包括成员之间的能量共享。

另外，对社群用户的尊重不能只停留在一次活动或一件事情上，应该是不断累积

这就需要对用户价值进行区别并记录，其形式包括积分、等级等。只有做到这一 点，才能让组员成为社群的拥护者和分享者。

5. 如何维持一个品牌的社群活跃度？

从整个商业市场的角度来讲，能够人格化的品牌毕竟有限，不是每一个品牌都可以获得忠实的粉丝，那么提升用户活跃度最直接的方法中或许利益可以算之一。只要 有效解决了用户信息的真实性与传播效果，从现实角度来讲，以利益为驱动的社群是 最简单粗暴和方便操作的。社群化销售体系的建立最直接的方式就是将利润分配给每 一个小社群中心，即建立一个分布式中心化社群KOL群体，并通过利益共享的方式 刺激每一个社群成员的活跃度。

6. 社群运营的五点忠告

□社群的核心价值在于累积社群资本。社群资本，也有人称为声誉经济学：因在 互联网上积累的良好声誉而带来的经济效益。以该声誉为基础，人们可进行各 种对双方有益的价值交换，但并非总是采用金钱形式的交易。

□声誉经济学从根本上改变了价值定价模式。互利的、非货币性的价值交换、其 实比赚钱为目的的交易更好、更顺畅、更有意义。这正是一个社群有生命力地 发展下去的基础。

□人们加人社群，是因为社群强化了身份认同感，人们希望获得承认，而不是你 自己被承认。

□人们之所以留在一个社群，是因为他们彼此一直在参与交流。因此最好的社群 会迫使会员之间进行交流。会员一开始可能是因为群主的魅力而加人社群，但 他们之所以留下来是因为彼此已经成为朋友或合作伙伴。

□组建社群不应该出于短期的利益，人们乐于为了实现共同宏大的愿景而加人社 群。你的社群必须有明确而远大的使命宣言。

□重视社群初期建设，精选早期成员：从少数人提炼出最大价值，而不是从多数 人提炼出微不足道的价值。很多群的死亡主因可以用四个字归纳：贪多求快, 始乱终弃！

7.社群运营的判断标准

社群运营的成败与否需要一个判断的标准，也是社群质量的判断标准，分为质和 量两个维度。质指品质，指群用户对社群文化的认可度。具体体现在：

□活动方面：群成员是否认可并参加社群的活动，是否期望参加后续的活动。

□展现方面：个人是否有机会展现个人智慧和价值。

□回报方面：社群成员付出了时间和精力，是否得到了期望，甚至是超越期望的 回报。

□日活跃会员、周活跃会员、月活跃会员在整个目标群体中的比例。

□平均每个群会员创造的信息数量。

□社群内沉淀的有价值的内容数量。

针对社群，最关键的指标在于用户时间。这里的时间不是会员泡在社群里的时 间，而是会员因为社群而花掉的时间，这直接代表了社群对会员的影响力程度。

8.社群运营的关键要素

当我们有了社群运营的判断标准，我们就需要知道哪些要素直接决定或影响着社 群运营的命运。具体包括：

□灵魂人物或团队：具有两个作用一镇店和引导。

□运营团队和个人：运营需要创意策划，更需要髙效执行。

□连续且多元的髙质量活动：活动是激活社群的关键要素，也是群成员之间社交

真实化的重要手段。

□社群运营的规则及执行：无规矩不成方圆，只有按规矩办事才能让规矩有说 服力。

□社群的定位与目标：人无目标会迷茫，飞机无目的地会迷失，社群没有定位和 目标，用户就会迷茫而离开。