昨天接到了客户的电话，客户说自己家用的是小天鹅洗衣机，用了四五年都没出现问题，早上洗衣服的时候突然显示E4故障代码，然后就没有办法继续洗衣服了。

客户担心是洗衣机坏了，就让维修师傅上门检查一下。

一般来说，出现e4故障代码是洗衣机的水位传感器故障，师傅上门之后，发现客户家的洗衣机是安装在卫生间，由于卫生间的环境潮湿才会导致这个问题，维修师傅拆开之后，用吹风机吹干水分，但是仍然不能解决故障。

接下来，维修师傅继续检查水位传感器的连线与电脑板的插座是否接触不良，调整之后重新插接，电脑板检测也恢复正常，但是水位传感器内部出现故障，给客户更换了水位传感器，顺利排除了故障。

维修师傅给大家总结了小天鹅洗衣机常见的故障代码和解决原因。

1，洗衣机显示E10故障代码?可能是进水阀故障、回气管破或密封不牢，检查排水管是否被挂起。

2，洗衣机显示E11故障代码?可能是洗衣机内桶有大量残留水，桶内水位超过溢出水位，检查进水阀、泵和电脑板。

3，洗衣机显示E12故障代码?可能是溢水保护，检查水位是不是超过了溢水水位，可能是进水阀损坏。