教育行业的社群运营怎么做(教育行业社群化运营的4个要点解析)
教育行业的社群运营怎么做(教育行业社群化运营的4个要点解析),小编带你了解更多信息。
当人们在网络上的时间越来越多,电脑、手机软件的社交属性也越来越强,交流的范围越来越广,越来越多的产品抓住了用户需求,走向了社群化。
拿近几年通过产品社群化最成功的产品来举例,网易云音乐和哔哩哔哩无疑是最为人乐道的。这两个产品因为起步较晚,在需要版权的行业中处于劣势,但是却靠着产品优秀的社群化体验,让用户沉浸其中,获得了大量的活跃用户与口碑。
音乐软件不仅仅满足用户最基本的听歌需求,在听歌之外,大数据推荐歌单、个性化FM电台、歌曲评论区、论坛社群,让用户在听歌之外,能够将兴趣延伸,找到属于自己的领地。视频网站也一样,靠着成熟的社群化属性顺风顺水。
教育也不应该仅仅只是上课,互联网产品的社群化经验如何借鉴?
教育机构想要社群化,必须拥有自己的平台。通过平台,不同课程的学员能够看到更多自己感兴趣的课程。比如学员在学吉他课时,又在平台上看到了声乐课,还能够找到志同道合的人边学习边交流,那么用户就不仅仅是把这个平台当作是上课的地方,而是自己兴趣的社群,他会愿意在平台上花更多的时间、更多的精力。
建立平台之后,相比起单纯的课程来说,教育机构可进行的活动范围也增大很多。在平台上,机构可以设立一些免费课程,设立一些板块,或者发起一些活动,让学员分享参加,都可以让云课堂变得丰富多彩。社群化运营还有很多方式与方向,而这一切,都需要教育SaaS服务的技术支持。
教育SaaS服务不仅仅是将课程搬到了线上,而是将教育机构的领地拓宽了一个维度。在这个领地中,机构可以利用SaaS服务提供的各种个性化工具,来将自己的网校平台打造成学员感兴趣的学习、兴趣天地,这样用户与机构的粘性也会变大,自然就会产生裂变,达到营销的目的。所以教育机构在挑选SaaS服务时,要挑选适合自己、拓宽渠道的功能,而不仅仅是挑选“教室”。