众所周知，轮胎是汽车非常重要的组成部分。因为轮胎是用橡胶材料制造而成，如果用久了，自然而然会出现不同程度的磨损。但如果使用时间不长且频率不高，就出现裂纹等现象，则并不正常。在汽车投诉网上，就有不少车主反映，韩泰品牌轮胎出现了严重的裂纹质量问题。那么，具体的情况究竟怎样？

朗逸车主反映韩泰轮胎质量不佳

据汽车投诉网页面显示，截至发稿前，关于朗逸原厂配套韩泰轮胎的集体投诉，共有72宗。

从车主的描述看，普遍反映轮胎的质量不合格。甚至有在行驶1万多公里后，四只轮胎就出现了不同程度的裂纹，对行车产生一定的安全隐患。为更全面了解轮胎的故障情况，小编与几位车主进行了电话联系。

车主伊先生透露，轮胎的胎面开裂严重

来自山东青岛的车主伊先生表示，其朗逸配备的韩泰轮胎，在用车过程中发现，胎面出现很多裂痕。于是，就与4S店进行沟通，希望能将有问题的轮胎进行更换。但售后却称质保期已经超过，不能给予索赔。

在电话沟通中，车主表示，经过反复争取，4S店的工作人员最后送了2次常规保养，于是，双方便达成了一致。

车主何先生表示，四条轮胎都出现较大的裂纹

来自石家庄的何先生，其购买的朗逸，也遭遇到了轮胎的质量问题。在电话中，车主表示，轮胎出现了裂纹，仅仅跑了三万多公里，存在严重安全隐患。期间进行了多次投诉，得到的回复是厂家已受理，但一直没有消息。

在电话中，车主告诉小编，最近还没有前往上汽大众的4S店，因为比较忙没时间，并且离4S店比较远。并向小编透露，现在只是上下班开开车，并没有在高速公路上行驶，打算以后再去处理这件事情。

车主王先生称与韩泰交涉后，目前已经成功更换四条轮胎

来自广东佛山的王先生表示，其爱车朗逸，于19年10月份购买，配备的也是韩泰轮胎。目前行驶里程数为1万6千公里，现在4条轮胎都有明显的裂纹，并直言韩泰轮胎的质量比较差。

为此，小编与车主进行了电话沟通。目前，车主表示，经过与韩泰交涉，最终更换了四条新的轮胎。更换的地点是上汽大众的4S店，车主自己则出了四轮定位和更换轮胎的工时费，总计400多元。

小编通过查看集体投诉的车主信息，发现行驶的公里数都不算多。因此小编猜测，韩泰轮胎出现裂纹，或许是轮胎本身存在一些质量问题。

韩泰客服表示，轮胎的质保期为三年

那么，韩泰轮胎厂家是否了解相关情况呢？为此，小编拨通了韩泰官方上的客服电话。电话接通后，小编说明了相关的投诉情况。客服表示，若朗逸车主的韩泰轮胎出现了裂纹等质量问题，可以与韩泰方面进行联系。经过售后工程师鉴定之后，可以进行免费更换。而质保时间为三年，从轮胎的生产日期开始算起。

全民舆车：轮胎质量问题应当格外重视

轮胎虽然不是车辆中价格最高的零部件，但对于行车安全性的重要性不言而喻。从这个集体投诉能看到，韩泰虽然是全球知名轮胎品牌，但在质量方面似乎并没有那么优秀。在正常的使用过程中，竟然出现明显的老化裂纹现象。虽然有部分车主的轮胎得到了索赔，但也是通过不断投诉和主动联系厂家才实现的。在这里，小编呼吁有此问题的车主，积极联系韩泰轮胎厂家，进而维护消费者应有的正当权益。