淘特是有取件码的，订单的的取件码可以在“我的订单”页面上的“待收货”中里面查看。如果订单已经被菜鸟驿站或者是其他的代收点签收了，那么可以通过在“待收货”处点击“查看物流”进行查看，若用户没有在平台以及短信处都没有出现取件码，那么只能通过询问官方客服或是拨打快递电话进行询问。

怎么查看取件码?

1、用户需要先打开手机上的淘特APP软件，然后点击页面右下角的“我的”选项进入到我的页面。

2、在我的页面上面可以看到“我的订单”，然后点击“全部”就可以进入到订单页面。

3、在订单页面上选择“待收货”，然后找到需要查看物流情况的订单，选择“查看物流”。

4、接下来就会进入到物流界面，如果自己的订单已经被菜鸟驿站或者是其他的代收点签收了，物流页面上通常就会显示出取件码。

如果用户对物流情况有疑惑，可以直接在物流页面上点击物流咨询，就会显示出快递公司的客服电话，用户可以通过电话咨询快递公司的客服人员。如果物流过程当中出现了问题，用户可以直接点击物流投诉，然后就可以按照提示填写对应的投诉内容了。平台收到投诉之后就会联系消费者，协助消费者解决问题。