淘菜菜平台是正规渠道进货的，淘菜菜的货源是由全国各地的生产商提供的，消费者若是想要查看货源地的话，可以点开想要购买的商品，进入商品详情页面后下滑至【商品参数】页面，即可看到该商品的产地。

淘菜菜平台的商品一般都是供货商直供的，供货商会将商品运输到指定仓库，消费者下单后由工作人员统一分拣后进行配送。而且可以为淘菜菜供应货物的商家都是经过审核的，商家基本都是合法、正规经营的，因为淘菜菜的经营准则就是对商品品质的严格要求，工作人员会严格把控进货渠道，尽可能确保没有假货进入平台销售。

如果消费者购买的商品到货后，发现商品是假货，那么可以保留好证据后，与淘菜菜平台官方客服进行反馈并申请退款。若客服不予处理，或是消费者对处理结果不满意，可以拨打12315热线或登录“全国12315平台”进一步投诉。

如果淘菜菜商家被发现售卖假冒伪劣产品，情节较轻的，平台会让商家下架售假的商品，并对消费者进行赔偿；如果情节较为严重，危害到了消费者的身体健康或是造成消费者的财产损失等，那么平台会先下架商品关闭商家店铺，停止与商家的合作，并根据实际情况进一步处理。