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得物订单怎么查询?得物上买的东西看不到订单

时间: 2022-11-24

得物订单查询方法是比较简单的,打开登陆得物app,然后点击右下角我的选项,进入个人中心界面后,找到界面中间的“购买”就能看到下方的“待付款、待收货、待发货”功能,选择所要查询的分类点击进入即可。得物上买的东西看不到订单可能是因为系统原因导致的,这种情况可以联系得物客服处理。

要注意在得物下单后,如果要取消订单,是有前提的,没有发货的情况下能取消,反之发货了就不能取消,如果强行需要取消则要扣除相应的手续费,方法是这样的:

1、打开得物app,登陆自己的账号之后,点击右下角的我。

2、点进去后,选择购物下方的待发货的图标。

3、再选择要取消的订单,进去后,点击取消订单的选项。

4、根据实际情况选择取消的原因,最后点击取消订单就好了。

5、等出现订单关闭的字样,就是订单取消成功,钱也会在24小时内退回到账户中。

大家取消订单的时候要慎重,因为如果下单后30分钟后因为个人原因取消订单是需要扣钱的,扣除标准是这样的:在卖家发货到平台之前,会扣除28元违约金给卖家;卖家已经把商品发到平台,还没有开始鉴别,扣除58元违约金给卖家。

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