淘特31天优酷会员领取不了，可能有以下几个原因，可能是消费者并没有通过活动页面，下载并登录淘特APP下单，也可能是消费者未进入免费领取优酷会员的活动页面，且并没有输入手机号校验后下载淘特APP，还有可能是消费者并没有在12小时下载淘特APP并登录。

还有可能是消费者输入的手机号与淘特登录的手机号不一致，当然如果消费者是老用户也是无法领取的。

关于淘特31天优酷会员的具体问题如下：

新用户无法领取优酷会员怎么办？

新用户如果无法领取优惠会员，那么新用户可以在淘特平台，找到并点击我的，在我的页面找到右上角的客服，进入淘特自助服务页面后，选择下方的在线客服或是热线客服进行咨询，反馈诉求。

新用户领取优酷会员的具体操作。

目前淘特新用户领取优酷会员是没有具体操作的，消费者可以点击淘特APP，然后在点击我的，找到右上角的客服，点击询问在线客服新用户优酷会员31天怎么领即可。淘特优酷会员31天新人福利还是很不错的，因为优酷视频会员可以在优酷视频中享受到很多权益。