如果消费者的订单在确认收货前退款，钱款会退回到淘特账户所绑定的支付宝或银行账户中；如果消费者的订单在确认收货后退款，钱款会退回到淘特账户所绑定的支付宝账户中，可以到账户余额中查询，若支付宝已开通账户余额自动转入余额宝，则需到余额宝中查询，退款一般是1-5个工作日内到账。

淘特APP如何申请退款？

1、打开淘特APP，进入首页；

2、点击右下角【我的】，进入个人页面；

3、在个人页面可以看到【我的订单】，点击右侧【全部】，进入页面；

4、在订单页面可以看到所有交易订单，选择需要申请退款的订单，点击左下方【更多】，选择【申请退款】；

5、页面会跳转至【选择服务】，选择服务类型有【我要退款（无需退货）】和【我要退货退款】，根据实际情况选择；

6、选择好后会进入【申请退款】页面，根据实际情况填写好【退款信息】，点击【提交】，等待商家同意退款申请即可。

淘特APP如何撤销退款申请？

1、打开淘特APP，进入首页后点击【我的】；

2、在我的页面内点击【退款售后】，进入页面；

3、进入退款售后页面后，选择已申请退款的订单，点击【撤销】即可。需要注意的是，撤销申请的机会只有一次，撤销退款成功后则自动关闭。另外消费者也可以联系平台官方客服，让客服帮助撤销退款。