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快递投诉快递员会受到什么罚款?快递员被投诉一次扣多少钱

时间: 2022-11-24

投诉快递员后,快递员会受到什么罚款、一次扣多少钱是不确定的,每个快递公司的规定都不同,实际罚款以公司规定为准。一般消费者投诉快递员后,快递公司会核实被投诉的快递员是否有存在服务过错。如果快递员涉及服务态度恶劣的问题,情节严重的会被开除。

想要投诉快递员,消费者应该怎么做?

1、明确快递员属于哪家快递公司,并且能清楚快递员的不当之处;

2、到快递员对应的快递公司官网查询投诉电话;

3、保存快递员工号,打电话到官网客服处进行投诉,或者到对应快递公司,现场投诉,要求公司进行处理。

如果快递员并未违规,但是收到不合理的投诉,可以向快递公司或站点提供有效凭证进行申诉。若出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉,可能涉及诈骗,建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据,报警处理。

 

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