转转是最怕12315的投诉，因为一经12315工作人员核实情况属实，对于转转平台的处罚也是比较严重的，并且12315是归属工商部门监管的，所以投诉转转最有效的投诉方法就是向12315进行投诉。

一般消费者在转转平台交易时遇到纠纷导致个人权益被损害时，可以先联系转转平台的客服进行投诉反馈，如果对处理结果不满意或者客服没有进行处理，那么就可以直接拨打12315进行投诉。

消费者拨打12315投诉转转平台时，是需要加拨转转平台注册地的区号的。而转转平台的注册地址是在北京市海淀区，即拨打01012315。注意，在拨打12315的电话时，要在人工客服的工作时间内拨打，12315人工客服的工作时间为：每周星期一到星期五：早上8:30-12:00以及下午2:00-5:30。

在拨通12315进行投诉时，要注意留下自己的姓名，地址，电话号等详细信息，以及投诉的转转公司的所在地和电话，方便工作人员核实情况。如果工作人员核实后，确定问题存在，会给消费者提供一个解决办法，同时进行处罚。