消费者投诉商家的方法有很多，消费者可以向美团在线客服进行投诉，还可以拔打美团客服热线、12315电话进行投诉。消费者可以先准备好材料以便由工作人员审核，具体要求赔付多少，视情况而定。

如何投诉美团外卖商家？

1、通过美团在线客服投诉。消费者可以打开美团APP，然后点击【我的】，在我的页面处点击【客服】，进入客服对话页面后，转接人工客服，向客服投诉商家。

2、拨打美团外卖客服热线投诉。美团外卖人工客服电话是【10109777】，消费者拨通电话后，需要转接人工客服，然后向客服说明自己的情况，进行投诉即可。

3、拔打12315电话进行投诉。消费者可以直接拔打电话12315电话，告诉其工作人员关于美团外卖商家的情况、自己的诉求，等待后续处理。

4、在黑猫投诉平台投诉美团外卖商家，消费者在手机下载黑猫投诉平台APP，然后进行投诉即可。