京东人工客服直接在京东APP中就能找到，当然也可以通过拨打京东客服电话来找人工客服。不论是在线人工客服还是电话人工客服都是24小时在线的。京东找人工客服的方式具体介绍：

1、通过在京东app中，操作方法是登陆京东app，选择右下角的“我的”，然后选择中间的“客户服务”等页面跳转之后，选择底部的“在线客服”按钮，然后在对话框输入转人工，接着会有人工客服的信息弹起，点进“联系人工客服”，就可以找到人工客服了，之后输入自己的问题就可以咨询了。

2、拨打京东客服电话来找人工，电话是950618，接通后转人工即可。

大家在京东购物的时候，不论遇到任何问题都可以找京东人工客服来解决，尤其是针对商家处理不满意的问题，可以直接找京东人工客服投诉。