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淘宝有运费险自行寄回运费退么?退货有运费险自己寄件会退运费吗

时间: 2022-11-24

淘宝退货商品有运费险,买家自行寄回是会退运费的,自己寄件的话普遍是需要买家先给快递运费的,等到在退货系统输入物流单号及商家确认收货后,先行垫付的退货运费就会被退回到用户的支付账户。

运费险的钱退到哪?退多少?

赔偿的运费险一般是退到原来的账号,赔偿的运费险金额是由买家收货时的地址与商家在后台输入的退货地址按照首公斤的价格赔偿的(详细情况以保单内写的内容为准)。

运费险怎么退?多久到账?

赔付的运费险金额退回的情况通常有2种,一种是快递员上门取件,卖家收到商品确认收货后,运费险的赔款会在三天内自动退回至买家支付货款的账户里;另一种是买家自行将商品寄出后,然后进入到相应的订单详情页,找到并点击进入“退货退款”的售后入口,输入寄回货物取得的运单号,在卖家确认了收货后,赔款通常会在七十二小时里完成打款。

注意:

1、运费险的有效时间在90天内,自订单发货当天算起。

2、商品确认收货后,申请换货无运费险理赔。

3、商家还没有发货时申请退款的,运费险的保费会与退货退款一起返还下单支付的账号。

4、若选择自己将商品寄回是需要在系统内填退货的快递运单号,填错、没填都无法取得运费险赔付金。

5、一个交易订单对照一份运费险,一个运费险保单仅可以理赔一次。

6、一笔订单有几个产品的,如若要分开退货,仅可以获得一次理赔金额,且要以商家点击【确认收货】的首个退货订单作为赔付对象。

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