国家邮政局申诉严不严重，要看快递公司具体的管理规定，以及快递公司是否真的存在违反快递行业服务规范的行为。如果快递公司存在违反规范的行为，邮政局会对快递公司进行处罚。

国家邮政局申诉严不严重?

用户向国家邮政局发起申诉后，如果经过核实，快递公司或者是工作人员确实存在违反快递行业服务规范的行为，那么国家邮政局就会依据快递公司的具体违规的严重程度进行处罚，此时就是相对比较严重的。

如果经过核实处理之后，快递公司没有违规行为，国家邮政局通常是不会进行处罚的。但是部分快递公司管理比较严格，部分公司会规定无论网点或者快递员有没有责任，只要用户投诉到国家邮政局，公司就会对其进行处罚。若快递网点或快递员和用户发生了纠纷，可以先私下协商解决，尽量避免被用户直接投诉到国家邮政局。