美团骑手可以在美团上反馈意见，或者拨打电话投诉美团平台。若因美团平台存在侵犯消费者权益的情况，美团骑手可以通过致电12315投诉美团平台。若因与美团平台之间的劳务纠纷，美团骑手可以致电12333投诉美团平台。

如果美团骑手与美团平台之间发生劳务纠纷，无论是属于美团自营骑手还是劳务派遣公司的外包骑手，都可以向劳动监察部门举报投诉或直接拨打人力社保举报热线12333投诉或依法申请劳动争议仲裁，但是自营骑手和外包骑手的投诉对象是不一样的，这人其所投诉的是美团平台外包，其所需要投诉的对象是劳务派遣公司。

需要注意的是，无论是什么情况对美团平台发起的投诉，美团骑手要提供相应的证据，并且证据材料必须全部属实。