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闲鱼买到假货确认收货了还能举报卖家吗?需要什么证据

时间: 2022-11-24

闲鱼买到假货,但是已经确认收货了,是还能举报卖家的,但需要证据,比如提供假货真货对比图、专柜验证视频等。如果涉及金额比较多,买家可以走司法途径,维护自己的利益。

闲鱼是二手交易的平台,有普通卖家,也有职业卖家,所以用户群体比较杂乱,是有可能存在一些不良商家的。若是用户买到假货却又确认收货了,可以在平台举报卖家,举报方法是:

用户可在闲鱼APP-【我的】-【我买到的】里,找到自己要投诉的订单,并点击进入,右上角有“三个点”按钮,点击进入,找到【举报】字样,详细填写举报原因,确认举报即可。

一般需要相关证据才能成功,最主要的证据就是卖家承认自己是假货,用户也可以提供假货真货对比图、专柜验证视频等证据,同样有利于维权成功。

闲鱼买到假货确认收货,想要举报卖家,除了上述方法,还可以直接找人工客服介入处理,方法是:打开闲鱼APP-【我的】-【帮助与客服】-【在线客服】,召唤人工客服,申请客服介入进行举报,并上传证据,一般也可以维权成功。

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