如果消费者的订单已经退款了，是还能够投诉商家的，投诉是还存在的。淘宝商家已经退款了，但确实存在侵害消费者权益的事情，消费者是还能继续投诉商家的，可以在淘宝官方客服处进行投诉。

投诉淘宝商家的方法有哪些？

1、黑猫平台投诉。

消费者可以在手机APP软件市场上下载【黑猫投诉】APP，然后根据实际情况进行投诉，一般工作人员收到后会尽快处理。

2、拔打12315电话投诉。

消费者还可以拔打12315消费者投诉举报热线进行投诉，建议在客服工作时间：周一到周五时进行投诉；此外，消费者还可以在【全国12315平台】官网进行投诉。

3、工信部投诉。

消费者还可以拔打工信部公共服务热线【12381】进行投诉，工作人员收到投诉后会根据情况决定是否受理，若受理的话会进行核实、处理。