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闲鱼拒收货物卖家不同意可以退款吗

时间: 2022-11-24

闲鱼拒收货物后,卖家若不同意是否可以退款,是需要分情况来回答的。如果退货时是在七天无理由退换货售后期内,那么是可以退货退款的,若卖家不同意可以申请客服介入;但如果商品已超过该售后期/商品没有该服务/商品是不退不换的,那么就算买家拒收,卖家不同意的话,那么也是无法强制退款的。

建议消费者们在购买闲鱼平台上商品的时候,可以在选购的商品列表页或者商品详情页看是否有显示七天无理由退货服务图标,如果没有该图标,则表示商品不支持七天无理由退货服务,那么买家拒收商品的话是有一定被驳回的可能性的。

还应该注意商品详情页是否明确说明了不退不换的问题,如果说明了该情况的话一般也是无法退货的。而要是买家是因为产品的质量问题想要拒收货物的话,必要的情况下也可以通过平台客服介入处理解决。

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