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闲鱼上确认收货后发现质量有问题举报有用吗

时间: 2022-11-24

闲鱼上确认收货后发现质量有问题投诉举报卖家是有用的,闲鱼买家和卖家在交易过程中,如果因为货物质量问题想退货或退款,但是卖家不按照闲鱼规则进行处理的话,买家可以向平台举报卖家,如果举报得到证实,卖家会收到闲鱼平台的处罚。

通常情况下在闲鱼上买到的商品,产品没有质量问题,宝贝描述和卖家说的一致,收货后是不支持退货的。如果想退货退款的话,建议跟卖家协商看看,不过货物在没任何问题的情况下卖家是不会同意退款的。

当然,闲鱼上购买的商品有明显缺陷,卖家未告知,影响到正常的使用,或者买到的货物与卖家告知的明显不符,可以告知闲鱼客服理性维权。在《闲鱼社区交易争议处理规范》中明确规定了,卖家对于所售闲置商品的瑕疵异常、维修记录等都需要进行详实的描述,买家对卖家出售的商品性能、特点也需要有充分了解,如果卖家对于上述情形未披露,交易后买家不满将作退货退款处理。

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