闲鱼实人认证一直不通过，有可能是网络环境或者是周围的环境有异常导致的，另外也有可能是用户的身份信息存在异常造成的。用户可以检查一下网络环境，以及周围的光线环境，另外也要看一下身份信息是否是本人。

1、网络环境

用户首先可以尝试着更换一个新的网络环境，然后重新进行实人认证，比如可以使用网络速度比较快的5G网络或者是无线网络。

2、光线环境

用户可以尝试着换一个比较光亮的地方重新使人认证，可以选择在白天或者是光线比较好的地方认证。在实名认证的时候尽量不要化妆，素颜提交认证就可以了。

3、手机设备或者是软件原因

用户可以尝试着换一台新的手机设备，并且重新下载闲鱼，下载闲鱼软件的时候要注意下载最新的版本才可以，旧版本也有可能会导致认证失败。

4、检查实名信息

如果使用的别人的支付宝账号或者是身份证号码也会导致实人认证失败，这种时候只能尝试着注销账号，然后使用自己实名的支付宝账号去认证闲鱼。