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淘宝投诉完补偿红包是啥意思?淘宝投诉赔付红包是谁赔付的

时间: 2022-11-24

淘宝投诉完,消费者收到补偿红包的意思是为了赔偿消费者的损失,请消费者原谅。淘宝投诉成功后,如果是平台的原因造成消费者权益受侵害,由平台发放赔付红包;如果是卖家的原因造成消费者权益受侵害,由卖家赔偿。

淘宝的赔偿红包在哪领取?

如果是因为卖家的原因造成消费者损失,而给消费者赔偿红包时,消费者先打开淘宝APP,然后点击【消息】,在消息栏中找到自己曾投诉的商家,点击进入与商家的消息对话框中,直接领取红包即可。如果没有红包,消费者可以找到商家进行咨询。

如果是平台的失误造成消费者损失,赔偿消费者红包时,消费者可以先打开淘宝APP,然后点击【我的淘宝】,在我的淘宝页面处点击【官方客服】,进入与官方客服对话页面,找到赔偿红包,点击领取即可。

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