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闲鱼冻结资金怎么解冻?闲鱼交易被冻结的资金怎么样才能解除

时间: 2022-11-24

闲鱼上面的交易冻结资金怎么解除冻结,要看冻结的具体原因是什么,如果是保护性的冻结,可以通过人工客服申请解冻。如果是存在交易纠纷,那么只能和对方协商解决纠纷,由对方撤诉之后才能够解除冻结。

保护性冻结

用户可以先打开手机上面的闲鱼软件,然后直接点击页面上的【我的】,然后选择【帮助与客服】,然后点击【在线客服】,接着直接通过对话框发送“解除交易资金保护”,然后按照系统提示选择对应的订单发送过去就可以了。接下来闲鱼客服会和买家取得联系,如果买家同意系统审核之后就会立即解冻。

纠纷冻结

如果是因为交易纠纷被冻结的,用户可以先尝试着联系一下对方,和对方协商解决交易纠纷,然后由对方撤销投诉就可以了。另外用户也可以尝试着直接向在线人工客服提交材料投诉,也可以直接拨打闲鱼的官方客服电话【9510222】。

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