闲鱼退货来回运费规定
闲鱼退货来回运费的的规定是,卖家承担发货运费,若产生退货(无论是买家原因还是卖家原因导致的),一般情况下是需要买家自行承担退货运费的。但如果买卖双方有过协商,那么是可以按照协商内容来规定,若沟通不当,可以联系客服介入处理。
闲鱼平台是一个二手闲置物品平台,与其他的购物平台有所区别,在退货方面,大多数的商品都是没有运费险的,所以也是比较容易出现退货运费争议的问题。如果是享有【描述不符包邮退】服务的商品,那么收货后若发生商品问题导致退货时,那么退货运费则是由卖家承担。
在闲鱼平台购买了商品之后,若是换货商品,则换货所产生的的收寄运费则由买卖双方沟通协商。如果协商不当,那么是可以直接向闲鱼平台进行投诉的,可以直接在帮助与客服页面联系在线人工客服进行投诉,投诉之后,闲鱼平台也是会尽快的核实处理的。