闲鱼质量问题退货运费商家不承担怎么办
闲鱼商品若因质量问题需退货,而退货运费商家不承担,建议可以联系平台客服介入处理,因为在闲鱼平台只要发生了退货,如果是卖家问题导致的需要卖家出退货运费,如果是买家问题导致的,那么就由买家出退货运费。
闲鱼平台是一个二手闲置物品平台,该平台售卖的大多数商品是一些二手闲置物品。售卖价格比较便宜,但也是容易出现退货退款的情况,出现这种情况时就会涉及到退货运费,而在退货运费这一方面也是容易出现争议的,一般来说退货运费都是谁的责任谁支付。
在闲鱼购买的商品如果遇到质量问题需要退货,应该第一时间找商家协商,向商家提供相关商品质量出现问题的证据进行证明,并协商关于退货、退货运费的事情,双方都应该要注意态度,如果确实是因为商品货物问题,那卖家也要承担起相应责任,若是买方自己的问题,那就需要买方承担责任。