闲鱼被扣分、闲气值降低等问题，可以通过在app内咨询智能客服来解答，向客服发送“违规扣分”类似字眼，系统会帮助我们分类并告知相应解决方法。

扣分恢复详细操作如下：

1、打开手机闲鱼app。

2、找到“消息”页面，再点击闲鱼软件中智能客服“闲小蜜”，进入对话。

3、输入“违规扣分”，并发送。

4、系统会出现弹窗，罗列出各种扣分类型，我们可根据弹窗，选择对应的违规类型。

5、选择好后可查看扣分恢复方法。

闲气值恢复方法如下：

1、闲鱼app内点击“我的”。

2、在界面下方点击“安全中心”。

3、点击“闲气值”即可查看90天内违规记录、历史违规等。

4、点击“违规记录”查看违规详情(违规原因、处罚信息、是否可进行申诉等)。

5、申请申诉，若申诉成立，对应违规处罚将撤销，被扣除的闲气值也将同步恢复。