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绑上的京东e卡消失了,京东e卡绑定后找不到了

时间: 2022-11-24

绑上的京东e卡消失了可能是绑定错账号,或是登录错账号,所以才会出现找不到京东e卡的情况,京东e卡绑定后可以登录京东APP -点击右下角【我的】-进入【我的钱包】-选择【礼品卡】进行查看,如果还是查询不到的话,那么建议寻求京东官方客服的帮助。

用户如果出现绑上的京东e卡消失了,可以先检查一下是否登录了别的账号,因为一般只要绑定了账号,京东e卡是不会出现丢失的情况的。如果没有绑定京东商城帐户,当京东e卡丢失时,将无法报告丢失,因为京东电子卡不支持实名制,也不支持挂失。

所以当购买完京东e卡之后最好先绑定到自己的京东商城账户,即使丢失也不用担心,需注意京东电子卡绑定后,不支持跨账户使用。另外,京东e卡是需要卡密才可以绑定的,在成功绑定后是无法解绑的。

京东e卡如果出现已过期、已冻结、未激活等情况会绑定不成功,绑上的京东e卡消失了可通过登录京东APP中的礼品卡进行查询,查询不到可拨打京东e卡热线4006560055进行咨询。

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