什么是淘宝运费险？简单来说淘宝运费险是保障商品无任何问题的商品险，若商品存在问题，则可以申请退款，此时就会用到淘宝运费险，而淘宝运费险上门取件的免运费，则是按照运费险的保额来算的，如果超过了基本值，则需要用户另外付费，若运费险足够则自动抵扣。

淘宝运费险上门取件的流程：

1、用户在申请退货的过程中，会看到“上门取件”选项；

2、选择预定上门取件的时间之后，会收到相应的短信（取件码）通知；

3、快递员上门取件时把退货商品与取件码都给他，然后淘宝上支付运费；

4、如果淘宝运费险超过了基本值，则需要用户另外付费，若运费险足够则自动抵扣。