相信不少小伙伴在网购平台上下单，发现宝贝不怎么样时，一般都会选择退款退货，但有一定就发现了，商家收到退货，赔款却没有到账？这是什么原因导致的了？小编噗噗菌整理出以往的知识经验发现，卖家收到退货了，但保险却没有理赔，可能是以下几种情况。

商家收到退货 赔款却没有到账怎么办：

1、卖家已收货，但是长期不操作退货别担心，如卖家长期不操作确认收货，淘宝系统也会超时自动确认；

2、卖家已收货，且系统里已确认收货卖家在系统中确认收货后，运费险将自动发起理赔，若符合条件，理赔款将在72小时内自动划入淘宝绑定的实名支付宝账户；

3、卖家已收货，但是未在系统里确认收货如卖家已签收货物但运费险尚未发起理赔，需要提醒卖家尽快操作确认收货，卖家在系统内确认收货后，运费险将自动发起理赔。

4、退换货换时，使用了淘宝提供的菜鸟上门取件/驿站寄件如亲在退换货时，选择了菜鸟上门取件或菜鸟驿站寄件服务，并选择了线上支付，运费会先由菜鸟垫付，运费险理赔成功后赔付至菜鸟垫付账户，不再打款给您。

------菜鸟驿站申请入口：