答：银行卡取消手续费，这个需要用户自己主动申请。客户要享受这一免费政策，是需要自己去银行申请的。但是各商业银行应通过其网站、手机APP、营业网点公示栏等渠道，以及在为客户办理业务时，主动告知提示客户申请指定免费账户。客户未申请的，商业银行应主动对其在本行开立的唯一账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。