总结：遇到短信能收到但是不提示的情况。1、首先，找到手机桌面上的信息图标，点击进入。2、然后，进入信息界面之后，可以先查看一下联系人信息前面是否有一个小月亮标志。3、接着，将信息界面向左滑动。4、然后，会出现铃铛的图标和删除的图标，选择点击铃铛图标就可以开启信息提醒。

演示环境信息：手机型号：苹果12，系统版本：ios14.4.2，软件版本：ios14.4.2

图文步骤：1、首先，找到手机桌面上的“信息”图标，点击进入。

2、然后，进入“信息”界面之后，可以先查看一下联系人信息前面是否有一个小月亮标志。

3、接着，将信息界面向左滑动。

4、然后，会出现“铃铛”的图标和“删除”的图标，选择点击“铃铛”图标就可以开启信息提醒。