人脸识别一直失败的原因及解决方法：1、光线问题：可能是因为手机在识别过程中，受到光线的影响，使手机不能够清楚的识别人脸，例如光线过暗或者光线过亮的情况下都会导致人脸识别失败，需要在光线条件较好或充足的情况下，保证可以看清人脸进行重新识别。2、网络问题：在软件类中进行身份识别，需要连网进行认证，网络信号不好的情况下，也会影响到人脸识别，可以更换网络进行识别。3、面部遮挡问题：面部遮挡也会影响人脸识别，例如刘海、戴口罩，或是与认证时差距过大都会受到影响，在识别过程中，角度上需要露出整张脸，过近或者过远，未能正视镜头都可能导致识别失败。