手机收不到信息可能是因为设置了拦截陌生短信，需要在短信拦截规则中进行设置即可。以手机华为p40为例，关闭拦截陌生短信的步骤分为4步。具体操作如下：

1点击骚扰拦截

在展开的信息右上角选项中，点击骚扰拦截。

2选择拦截规则

在骚扰拦截界面中，点击底部拦截规则。

3点击短信拦截规则

在拦截规则界面中，点击短信拦截规则。

4关闭拦截陌生短信

在短信拦截规则界面中，将拦截陌生短信关闭即可。