未开启通知导致。通过手机通知管理中开启允许通知即可在顶部弹出信息。以华为P40为例，开启允许通知共需5步，具体操作如下：

1点击应用和服务

在手机设置页面中，点击应用和服务。

2点击应用管理

在应用和服务页面中，点击应用管理。

3选择信息

在应用管理页面中，选择信息。

4点击通知管理

在应用信息页面中，点击通知管理。

5开启允许通知

在通知管理页面中，开启允许通知即可。