点屏幕没反应是由于系统死机造成的，可通过强制点按音量加减键长按锁屏键来强制关机，长按锁屏键重启。以iPhone12手机为例，强制关机重启共需4步。具体操作如下：

1点按音量加键

在手机左侧按钮中，点按音量加键。

2点按音量减键

在手机左侧按钮中，点按音量减键。

3长按锁屏键关机

在手机右侧按钮中，长按锁屏键关机。

4长按锁屏键开机

在手机右侧按钮中，长按锁屏键开机即可重启。