首先第一步：出现这种问题，首先打开电脑上的金山毒霸。

其次第二步：选择电脑医生

第三步：可以选择系统故障修复或者重装电脑系统的服务，即可解决。

第四步：建议使用重装电脑系统，虽然费时间，但是比较管用。

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